Les modes et délais de livraison
🚚 Mode & délais de livraison :
❗️ La livraison commence dès que le colis est pris en charge par le transporteur, c'est à dire, à l'expédition, au moment où le colis quitte notre entrepôt ❗️
Livraison à domicile 🏡
👉 Chronopost
En 24/48h, suivi SMS & email.
Au domicile ou au bureau.
📌 En cas d'absence, le colis est directement déposé en point de retrait ou bureau de poste à proximité. Une demande de livraison différée est possible à partir de leur site "Service Predict".
👉 GLS
En 24/48h, suivi SMS & email.
Au domicile ou au bureau.
📌 En cas d'absence, le colis est représenté au domicile. Une demande de dépôt en point relais est possible à partir de leur site "FlexDelivery Service".
👉 Livraison par Saveur Bière
À domicile en métropole Lilloise, du Lundi au Samedi.
📌 Vous pouvez choisir votre jour de livraison.
Elle s'effectue avec notre propre camionnette. 🚚
Si vous choisissez ce mode de livraison :
- la quantité et le poids de la commande sont limités du au fait de notre petite camionnette. 😉
- Attention à nous contacter, nous aviserons avec vous en fonction du volume de votre commande.
👉 DB Schenker
En 24/48h, suivi SMS & email.
Au domicile ou au bureau.
📌 Service de livraison sur palette avec prise de rdv par SMS.
Livraison en Point Relais 📦
👉 Mondial Relay
En 48/72h, suivi SMS & email.
En point relais Mondial Relay près de chez vous.
📌 Il se peut qu'en fonction de la disponibilité des points relais, Mondial Relay redirige les colis vers d'autres points relais dans le secteur afin que vous puissiez les récupérer dans les meilleurs délais. Mondial Relay livre le samedi mais pas le lundi.
🎯 Comme son nom l’indique, la date de livraison estimée en confirmation de commande n’est qu’une estimation : elle est basée sur des milliers de colis expédiés et livrés en temps réel, aucune garantie sur le jour fixe de livraison. Merci de votre compréhension 😉.
Retrait sur notre entrepôt 🏢
👉 Drive (Lille)
📌 Vous pouvez passer votre commande sur notre site internet.
Puis contacter le service client pour nous informer de votre venue pour récupérer votre commande.
A ce moment-là, nous convenons ensemble d'un rendez-vous.
Ensuite au moment choisi, vous pouvez vous présenter à notre entrepôt.
📍 Voici quelques exemples de perturbations pouvant retarder la livraison :
-Problème technique/mécanique dans les infrastructures du transporteur (agence, véhicule....)
-Accident ou problèmes routiers empêchant les connexions entre les agences dans les délais
-Intempéries
-Mouvement social
-Covid-19
